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溧阳中医院的系统崩溃(已回复)

一个多小时了,还没好,大厅全是等着看病挂号的人,那不得急死啊

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    引用楼主阿拉斯加56路于2026-10-15 10:43发表的 溧阳中医院的系统崩溃 : 一个多小时了,还没好,大厅全是等着看病挂号的人,那不得急死啊

    “阿拉斯加56路”网友,您好!
          您的发贴已收悉,感谢“阿拉斯加56路”网友关注并反馈我院信息系统故障问题。现就相关情况说明如下:2026年10月15日9:40左右,我院信息系统Redis服务器因大Key占用内存过高,造成进程阻塞,全院业务系统临时卡死,门诊、收费窗口等核心业务无法正常办理。故障发生后,信息科立即组织工程师紧急排查抢修,至10:30,门诊、收费业务逐步恢复。本次故障没有发生患者数据丢失情况。
          系统中断期间,我院第一时间启动应急绿色通道,优先保障危急重症患者就诊,实行先诊治、系统恢复后再缴费,确保急重症患者救治不受影响。
          此次事件暴露出我院系统架构、运维保障存在薄弱环节,给广大就诊群众带来不便,我们深表歉意。我院将全面优化系统架构,完善应急预案,加强服务器监控预警,避免同类故障再次发生。欢迎广大市民继续监督我院各项工作。
    溧阳市中医医院
    2026年10月15日
    1小时前 · 江苏
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